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AI预见未来:行程助手与预订的无缝协作
2025年5月13日

 


yonyou


在当今快速变化的企业环境中,如何高效、精准地安排差旅计划成为了企业提升运营效率的重要环节。用友商旅云通过先进的企业AI技术,将企业商旅管理里的流程、数据、AI智能应用紧密结合、连成一体,全面适配MCP协议,做到“行程助手”、“差旅标准”等多智能体协同,实现了从历史数据中预见最优出行方案,并结合实时市场行情和企业差旅标准进行智能筛选和预订。这种多智能体协同工作模式打造了一套高度自动化、智能化的差旅规划与预订模式,真正实现了“AI预见未来”的智慧差旅体验。


01

智能预测

从历史数据中预见最优出行方案


传统的差旅预订往往依赖人工经验或固定规则,不仅效率低,还容易忽视动态变化的市场因素。而用友商旅云中的“行程助手”数智员工,则通过机器学习算法,深入挖掘企业员工的历史出行数据、偏好反馈以及过往差旅行为,构建出一套个性化的差旅画像。


例如,某位销售经理每月需前往多个城市拜访客户,行程助手会自动识别其偏好的航班时段、酒店星级、是否需要接送服务等,并结合该时间段内的机票价格波动、酒店空房率等市场行情,预测最佳出行时间和路线。


更重要的是,这种预测并非静态模型,而是持续进化的过程。每一次差旅结束后,系统都会采集员工反馈与实际支出数据,进一步优化模型,让下一次的推荐更精准、更贴合实际需求。


02

多智能体协同

标准控制 + 实时响应 = 高效预订


在AI驱动的差旅系统中,单个数智员工的能力固然强大,但真正的价值在于“多智能体协同”。


在行程助手进行路线规划的同时,“差旅标准数智员工”实时掌握企业的差旅标准,包括交通等级限制、住宿预算范围等,并密切关注市场行情的变化。


当行程助手完成初步的出行时间和路线预测后,差旅标准数智员工会立即介入。它会将行程助手的推荐结果与企业的差旅标准进行对比,筛选出既符合员工出行需求,又符合企业差旅政策的资源选项。例如,如果企业规定某级别员工的住宿预算为一定金额以内,差旅标准数智员工会确保推荐的酒店在该预算范围内,同时综合考虑酒店的地理位置、设施服务等因素。


在多智能体协同的框架下,行程助手与差旅标准等数智员工紧密配合,实现了智能筛选并预订最适配的机票、酒店等资源。这种无缝协作不仅提高了预订效率,减少了人工干预的时间和精力,还确保了商旅活动的合规性和成本控制。通过多智能体协同,用友商旅云正在帮助企业从“事后控制”走向“事前预判”,从“被动响应”转向“主动管理”。


 

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