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重庆交通开投集团 × 用友:构建一体化人力资源数字化平台,全链路升级管理效能
2025年7月7日


引言








重庆城市交通开发投资(集团)有限公司(简称“重庆交通开投集团”)是2009年4月经重庆市人民政府批准组建的市属国有重点企业,主要承担重庆市轨道、铁路、机场、公交、枢纽站场及其基础设施的投资、建设、开发和管理等任务,以及为重庆市主城区数百万市民提供安全、优质的公共交通服务。  




企业概况




重庆城市交通开发投资(集团)有限公司是重庆市委、市政府于2009年6月整合原开投公司、公交集团、站场集团组建而成,主要负责重庆市公交、轨道、枢纽站场、市域铁路等交通基础设施投融资建设、运营管理和经营管理,是一个集公益性、服务型为一体的市属国有重点企业,也是全国首个将城市多种交通方式整合为一体的平台,受到交通运输部的高度肯定。    


截至2020年底,集团拥有公交集团、轨道集团、枢纽集团、铁路集团四家市属国有骨干子企业,以及职业学院、通卡公司等全资、控股及参股企业80余户,员工5万余人,资产总额超2800亿元。公交、出租等常规公共交通营运车辆超10000辆;轨道交通运营里程370公里,稳居全国前列;每天为800万人次市民提供出行服务,是重庆城市公共交通建设和运营管理的主力军。    


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项目概况




项目背景



集团聘请华为开展数字化规划,形成了数字化演进路标和关键举措。人力资源管理数字化项目作为集团数字化转型实施首批项目。    


《重庆交通开投集团数字化转型规划实施方案》(渝交开投发〔2021〕28号)明确人力资源数字化项目的建设任务和目标计划。    


重庆交通开投集团2022年第四次党委会第三次总经理办公会会议纪要《讨论研究集团人力资源管理数字化项目建设工作》,提出启动集团人力资源管理数字化项目建设工作。    


目前,集团对下属企业人力资源管理采用人事劳资名单的管理模式,通过传统Excel方式收集、传递人力信息。随着新技术的快速发展以及集团数字化转型发展趋势,传统的人力资源管理方式已无法适应集团管理的要求。因此,为推动落实集团一体化智慧城市公共交通数字化转型发展,进一步提升集团人力资源管理精细化、专业化水平,实现集团人力资源状况实时监控和动态分析目标,建立集团人力资源管理系统已迫在眉睫。    


项目目标



搭建数字化平台、提升员工体验、提升人力资源管理


1


搭建统一的人力资源数字化平台,搭建人力资源管控平台,承接业务体系,优化业务流程,通过“管理落在制度上、制度落在流程上、流程落在系统上”,真正实现管理提升。


2


统一数据标准、流程规范,完善人力资源相关数据标准和实现数据互联互通,通过集中平台、规范数据标准、统一流程,优化人力资源管理,为管理人员提供决策支持。


3


提供员工自助服务平台,为员工提供自助平台,让业务部门管理人员参与人力资源管理,员工自助查询相关信息,提升人力资源管理满意度。


4


建立统一的人力资源管理体系,实现支撑人才双通道体系、薪酬体系、绩效体系等,并逐步建立业务导向与员工体验的人力资源管理体系,实现精细化人员管理,优化管理环节,降低管理成本,增加人均效能。


5


实现人力资源统计分析,通过系统实现常规的统计报表分析、人力资本分析,人力资源数据全局共享,通过数字化提升人力资源管理专业性与员工工作体验,将人力资源工作从日常事务性工作转变到管理分析决策工作上来。


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关键应用和应用效果




核心人事管理



1


组织管理:组织管理包括对单位信息、部门信息、职务信息、岗位信息的管理,集团组织管理通过分级管控模式,由集团统一建立公司信息、职务分类、职务名称、岗位分类、基准岗位等信息,各二级单位根据实际业务情况,可以在集团建立的标准下进行细化,建立部门信息、公司职务信息、岗位信息,以便在其他业务模块进行应用,从而实现组织架构的统筹管理,数据资源共享,为后续的数据查询和统计分析提供支撑。


2


人员信息管理:人员信息管理是对员工基本信息、工作信息、任职信息、履历信息、学历信息、职称信息、技能等级、家庭信息、劳动合同信息、培训信息、资格证书信息、党员信息、群团信息、奖惩信息、员工卡证等员工的信息进行管理。包含人员入职管理、人员信息维护、人员异动、人员信息查询、花名册、离职管理等报表输出和统计。人员信息管理作为人力资源管理中最基础最核心的模块,为人力资源其他业务版块提供人员基础数据,其他业务模块的结果数据会回传到人员档案对应的子集中,形成人员信息管理闭环。


3


干部管理:干部管理体系,支持干部选拔、干部信息管理、干部任命管理、干部查询、干部晋升等业务。系统形成人力资源信息化系统干部数据库,进行统一管理、查询、统计和综合分析,使集团的领导者能够动态掌握全集团的干部队伍结构分布、素质状况、发展潜能等情况,准确分析和把握干部成长及干部管理的规律性;干部任免相关流程信息化处理;干部考评、民主测评实现信息系统处理。


4


招聘管理:招聘管理依托组织人力编制规划和职位任职资格体系,进行校园招聘、社会人员招聘、内部招聘、人才引进等流程,与岗位管理挂钩,实现从空缺岗位到人才招聘,从后备人才储备到人才引进的一体化招聘实施战略,构建企业人才简历库,通过权限分配可以将简历在集团内成员组织间进行共享,实现对人员招聘全过程的管理,包括负责对招聘职位进行发布、简历收集、简历筛选、测试、面试、背景调查、入职体检直到录用的全程流程化管理。


员工运营与保障



1


考勤休假管理:考勤管理涉及了员工考勤的全业务过程管理,从设置考勤制度,到员工排班、刷卡、出差、休假、加班等与考勤相关的业务以及由这些业务产生的各类考勤信息自动与薪酬关联,参与考勤计算。集团及下属二级企业涉及多个工种,实现多种考勤模式的全面支持。


2


薪酬福利管理:支持集团多组织、多制度、多标准的薪酬福利管理,可以将员工的定薪、调薪、发薪、社保、人工成本等业务划定到对应的业务组织,实现以“人”为中心的多业务组织协同服务;实现与人事异动业务协同处理,提高业务处理效率。


3


绩效管理:绩效管理围绕组织目标和经营业绩的达成而建立的促进组织业绩提升和员工绩效改进的管理体系。主要业务内容包括:绩效基础设置(考核指标、考核评分规则、考核量表)、绩效方案设置(方案定义、考核对象及其目标/指标填报、考核人/审核人的设置等)、绩效考核跟踪/监控、绩效关键事件/绩效总结、绩效考评的组织实施(考核评分、考核结果审核、强制分布等)、考评结果的面谈沟通/认可/申诉反馈、考核结果的统计分析和业务应用设置、系统投票等内容。支持目标管理、PBC考核、360度评估等考核模式,支持匿名打分,支持投票,支持对多次考核结果进行汇总,各公司按照实际考核模式进行设定。


4


培训管理:培训管理,实现通过线上进行定向发放培训需求调查,收集汇总员工培训计划,上传维护培训资源,员工在线培训及考核,对能够根据培训计划进行数据统计分析、分类。人才培养与发展是将行为科学知识广泛应用在计划发展、改进和加强那些促进组织有效性的战略、结构和过程上的管理范畴,建立统一的培训管理。


5


自助服务:基于全员参与的人力资源管理模式设计,从系统中每一个用户出发,自助服务分为个人业务和团队管理,通过PC端和手机移动端均可以使用。实现HR业务全员参与,帮助企业有效实现个体激活与组织赋能。


决策支持与数据分析



1


人力数据分析:基于人力资源系统各模块数据,进行常用人力资源相关数据的分析。通过大屏、驾驶舱、移动端、智能推送等方式轻松掌握企业职员结构、员工工资、员工状态等一系列的数据;通过人才结构表、人才成本表和人才流量表等方式及时掌握人才关键信息,为高管层决策提供高效准确的大数据支持。


2


领导驾驶舱:领导驾驶舱根据其直观性,可配置性,方便性,全面性,多维性等管理特点,结合组织管理、人员信息管理、员工关系管理、考勤休假管理、干部管理,薪酬福利管理、社保管理、绩效管理、招聘管理、培训管理、自助服务管理、移动端应用管理、人力大数据分析、领导驾驶舱、基础平台设计、其他功能需求、数据标准、数据制度、数据流程、数据持续管理等功能为企业经营决策层提供合理的可视化展示信息。通过人力资源系统的全面业务处理的数据结果实现完整、全面、多层面、多角度的决策分析,让集团的人才决策层更加全面、清晰地了解各企业组织机构情况、人力资源配置状态、人工成本支出等,以便在未来决策时作为有力的参考。




 

 

 

 

 
         

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